آخری اپ ڈیٹ: 06 جنوری 2023
یہ پرائیویسی پالیسی سروس استعمال کرتے وقت آپ کی معلومات کی جمع آوری، استعمال اور ظاہر کرنے کے بارے میں ہماری پالیسیوں اور طریقہ کار کو بیان کرتی ہے اور آپ کو آپ کے پرائیویسی حقوق اور قانون آپ کی حفاظت کیسے کرتا ہے اس کے بارے میں بتاتی ہے۔
ہم سروس فراہم کرنے اور اسے بہتر بنانے کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا کا استعمال کرتے ہیں۔ سروس کا استعمال کرکے، آپ اس پرائیویسی پالیسی کے مطابق معلومات کے جمع کرنے اور استعمال پر متفق ہیں۔
جن الفاظ کا پہلا حرف بڑا ہے ان کی تعریفیں مندرجہ ذیل شرائط کے تحت کی گئی ہیں۔ مندرجہ ذیل تعریفوں کے واحد یا جمع میں ظاہر ہونے سے قطع نظر وہی معنی ہوں گے۔
اس پرائیویسی پالیسی کی اغراض کے لیے:
اکاؤنٹ کا مطلب ہے ایک منفرد اکاؤنٹ جو آپ کے لیے ہماری سروس یا ہماری سروس کے حصوں تک رسائی کے لیے بنایا گیا ہے۔
الحاق کا مطلب ہے ایک ایسی ہستی جو کسی فریق کو کنٹرول کرتی ہے، اس کے زیر کنٹرول ہے یا اس کے ساتھ مشترکہ کنٹرول میں ہے، جہاں "کنٹرول" کا مطلب ہے کہ 50% یا اس سے زیادہ حصص، ایکویٹی دلچسپی یا ووٹنگ کے حق والے دیگر سیکورٹیز کے مالک ہوں تاکہ ڈائریکٹرز یا دیگر انتظامی اتھارٹی کا انتخاب کیا جا سکے۔
درخواست DocTunes - PDF & Text to Speech سے مراد ہے، جو کمپنی کی طرف سے فراہم کردہ سافٹ ویئر پروگرام ہے۔
کمپنی (اس معاہدے میں "کمپنی"، "ہم"، "ہمیں" یا "ہمارا" کے طور پر حوالہ دیا گیا ہے) سے مراد Doctunes Audiotech Private Limited, 75/17, Tagore Lane, Shipra Path, Mansarovar, Jaipur - 302020, Rajasthan - India ہے۔
ملک سے مراد ہے: راجستھان، ہندوستان
ڈیوائس کا مطلب ہے کوئی بھی آلہ جو سروس تک رسائی حاصل کر سکے جیسے کہ کمپیوٹر، سیل فون یا ڈیجیٹل ٹیبلٹ۔
ذاتی ڈیٹا کوئی بھی ایسی معلومات ہے جو کسی شناخت شدہ یا قابل شناخت فرد سے متعلق ہے۔
سروس ایپلیکیشن سے مراد ہے۔
سروس فراہم کنندہ سے مراد کوئی بھی قدرتی یا قانونی شخص ہے جو کمپنی کی جانب سے ڈیٹا پر کارروائی کرتا ہے۔ یہ تیسرے فریق کی کمپنیوں یا افراد کا حوالہ دیتا ہے جنہیں کمپنی نے سروس کو آسان بنانے، کمپنی کی جانب سے سروس فراہم کرنے، سروس سے متعلقہ خدمات انجام دینے یا کمپنی کو یہ تجزیہ کرنے میں مدد کرنے کے لیے ملازمت دی ہے کہ سروس کا استعمال کیسے کیا جاتا ہے۔
استعمال کا ڈیٹا خود بخود جمع کیے گئے ڈیٹا سے مراد ہے، جو سروس کے استعمال سے یا خود سروس کے بنیادی ڈھانچے سے پیدا ہوتا ہے (مثال کے طور پر، صفحہ وزٹ کی مدت)۔
آپ کا مطلب ہے وہ فرد جو سروس تک رسائی حاصل کر رہا ہے یا استعمال کر رہا ہے، یا کمپنی، یا دوسری قانونی ادارہ جس کی جانب سے ایسا فرد سروس تک رسائی حاصل کر رہا ہے یا استعمال کر رہا ہے، جیسا کہ قابل اطلاق ہو۔
ہماری سروس استعمال کرتے وقت، ہم آپ سے کچھ ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات فراہم کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں جنہیں آپ سے رابطہ کرنے یا آپ کی شناخت کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات میں شامل ہو سکتے ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں ہیں:
ای میل کا پتہ
پہلا نام اور آخری نام
استعمال کا ڈیٹا
سروس استعمال کرتے وقت استعمال کا ڈیٹا خود بخود جمع ہو جاتا ہے۔
استعمال کے ڈیٹا میں آپ کے آلے کے انٹرنیٹ پروٹوکول ایڈریس (مثلاً IP ایڈریس)، براؤزر کی قسم، براؤزر کا ورژن، ہمارے سروس کے وہ صفحات جنہیں آپ وزٹ کرتے ہیں، آپ کے وزٹ کا وقت اور تاریخ، ان صفحات پر گزارا ہوا وقت، منفرد ڈیوائس کی شناخت کنندگان اور دیگر تشخیصی ڈیٹا جیسی معلومات شامل ہو سکتی ہیں۔
جب آپ موبائل ڈیوائس کے ذریعے یا اس کے ذریعے سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو ہم خود بخود کچھ معلومات جمع کر سکتے ہیں، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، آپ کے استعمال کردہ موبائل ڈیوائس کی قسم، آپ کے موبائل ڈیوائس کا منفرد ID، آپ کے موبائل ڈیوائس کا IP ایڈریس، آپ کا موبائل آپریٹنگ سسٹم، آپ کے استعمال کردہ موبائل انٹرنیٹ براؤزر کی قسم، منفرد ڈیوائس شناخت کنندگان اور دیگر تشخیصی ڈیٹا۔
ہم وہ معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں جو آپ کا براؤزر بھیجتا ہے جب بھی آپ ہماری سروس کا دورہ کرتے ہیں یا جب آپ موبائل ڈیوائس کے ذریعے یا اس کے ذریعے سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔
کمپنی درج ذیل مقاصد کے لیے ذاتی ڈیٹا استعمال کر سکتی ہے:
اپنی سروس فراہم کرنے اور برقرار رکھنے کے لیے، بشمول ہماری سروس کے استعمال کی نگرانی کے لیے۔
آپ کے اکاؤنٹ کا انتظام کرنے کے لیے: سروس کے صارف کے طور پر آپ کی رجسٹریشن کا انتظام کرنے کے لیے۔ آپ جو ذاتی ڈیٹا فراہم کرتے ہیں وہ آپ کو سروس کی مختلف خصوصیات تک رسائی فراہم کر سکتا ہے جو ایک رجسٹرڈ صارف کے طور پر آپ کے لیے دستیاب ہیں۔
کسی معاہدے کی کارکردگی کے لیے: آپ کی طرف سے خریدی گئی مصنوعات، اشیاء یا خدمات کے لیے خریداری کے معاہدے کی ترقی، تعمیل اور انجام دہی، یا سروس کے ذریعے ہمارے ساتھ کسی دوسرے معاہدے کی تکمیل۔
آپ سے رابطہ کرنے کے لیے: آپ سے ای میل، ٹیلی فون کالز، ایس ایم ایس، یا الیکٹرانک مواصلات کی دیگر مساوی شکلوں کے ذریعے رابطہ کرنے کے لیے، جیسے کہ کسی موبائل ایپلیکیشن کے پش نوٹیفیکیشنز اپ ڈیٹس یا معلوماتی مواصلات کے بارے میں جو فنکشنلٹیز، مصنوعات یا معاہدہ شدہ خدمات سے متعلق ہیں، بشمول سیکیورٹی اپ ڈیٹس، جب ان کے نفاذ کے لیے ضروری یا معقول ہو۔
آپ کو فراہم کرنے کے لیے خبروں، خصوصی پیشکشوں اور دیگر اشیاء، خدمات اور واقعات کے بارے میں عام معلومات کے ساتھ جو ہم پیش کرتے ہیں جو آپ نے پہلے ہی خریدی ہیں یا جن کے بارے میں پوچھ گچھ کی ہے ان سے ملتی جلتی ہیں جب تک کہ آپ نے ایسی معلومات وصول نہ کرنے کا انتخاب نہ کیا ہو۔
آپ کی درخواستوں کا انتظام کرنے کے لیے: آپ کی درخواستوں میں شرکت اور ان کا انتظام کرنے کے لیے۔
کاروباری منتقلی کے لیے: ہم آپ کی معلومات کا استعمال انضمام، فروخت، تنظیم نو، تنظیم نو، تحلیل، یا دیگر فروخت یا اثاثوں کی منتقلی کا جائزہ لینے یا اسے انجام دینے کے لیے کر سکتے ہیں، چاہے وہ چلتی ہوئی کمپنی کے طور پر ہو یا دیوالیہ پن، لیکویڈیشن، یا اسی طرح کی کارروائی کے حصے کے طور پر، جس میں ہماری سروس کے صارفین کے بارے میں ہمارے پاس موجود ذاتی ڈیٹا منتقل کیے جانے والے اثاثوں میں شامل ہو۔
دیگر مقاصد کے لیے: ہم آپ کی معلومات کو دیگر مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، جیسے کہ ڈیٹا کا تجزیہ، استعمال کے رجحانات کی شناخت، ہماری پروموشنل مہمات کی تاثیر کا تعین کرنا اور ہماری سروس، مصنوعات، خدمات، مارکیٹنگ اور آپ کے تجربے کا جائزہ لینا اور اسے بہتر بنانا۔
ہم مندرجہ ذیل صورتوں میں آپ کی ذاتی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں:
کمپنی آپ کے ذاتی ڈیٹا کو صرف اس حد تک برقرار رکھے گی جتنی اس پرائیویسی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے ضروری ہے۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو برقرار رکھیں گے اور استعمال کریں گے جس حد تک ہمارے قانونی فرائض کی تعمیل کرنے کے لیے ضروری ہے (مثال کے طور پر، اگر ہمیں قابل اطلاق قوانین کی تعمیل کے لیے آپ کے ڈیٹا کو برقرار رکھنے کی ضرورت ہے)، تنازعات کو حل کرنے، اور ہمارے قانونی معاہدوں اور پالیسیوں کو نافذ کرنے کے لیے۔
کمپنی اندرونی تجزیہ کے مقاصد کے لیے استعمال کا ڈیٹا بھی رکھے گی۔ استعمال کا ڈیٹا عام طور پر کم وقت کے لیے رکھا جاتا ہے، سوائے اس کے جب یہ ڈیٹا سیکیورٹی کو مضبوط کرنے یا ہماری سروس کی فعالیت کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے، یا ہمیں اس ڈیٹا کو طویل مدت تک رکھنے کی قانونی طور پر پابندی عائد ہوتی ہے۔
آپ کی معلومات، بشمول ذاتی ڈیٹا، کمپنی کے آپریٹنگ دفاتر میں اور ان دیگر مقامات پر پراسیس کی جاتی ہے جہاں پراسیسنگ میں شامل فریق موجود ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ یہ معلومات آپ کی ریاست، صوبے، ملک یا دیگر حکومتی دائرہ اختیار سے باہر کے کمپیوٹرز میں منتقل کی جا سکتی ہیں اور ان پر برقرار رکھی جا سکتی ہیں جہاں ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین آپ کے دائرہ اختیار سے مختلف ہو سکتے ہیں۔
اس پرائیویسی پالیسی سے آپ کی رضامندی، اور اس کے بعد ایسی معلومات جمع کروانے کا مطلب ہے کہ آپ اس منتقلی پر متفق ہیں۔
کمپنی یہ یقینی بنانے کے لیے ہر ممکن قدم اٹھائے گی کہ آپ کے ڈیٹا کے ساتھ محفوظ طریقے سے اور اس پرائیویسی پالیسی کے مطابق سلوک کیا جائے اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کی کوئی منتقلی کسی تنظیم یا ملک میں نہیں ہوگی جب تک کہ وہاں آپ کے ڈیٹا اور دیگر ذاتی معلومات کی حفاظت سمیت مناسب کنٹرول موجود نہ ہوں۔
آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ اپنے بارے میں جمع کیے گئے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے یا ہم سے اس میں مدد کرنے کی درخواست کریں۔
ہماری سروس آپ کو سروس کے اندر سے اپنے بارے میں مخصوص معلومات کو حذف کرنے کی صلاحیت فراہم کر سکتی ہے۔
آپ اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان کر کے، اگر آپ کے پاس ایک ہے، اور اکاؤنٹ کی ترتیبات کے سیکشن پر جا کر جو آپ کو اپنی ذاتی معلومات کا انتظام کرنے کی اجازت دیتا ہے، کسی بھی وقت اپنی معلومات کو اپ ڈیٹ، ترمیم یا حذف کر سکتے ہیں۔ آپ ہم سے رابطہ کر کے بھی اپنی فراہم کردہ کسی بھی ذاتی معلومات تک رسائی، درستگی یا حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
تاہم، براہ کرم نوٹ کریں کہ ہمیں کچھ معلومات کو برقرار رکھنے کی ضرورت ہو سکتی ہے جب ہمارے پاس ایسا کرنے کا قانونی یا جائز بنیاد ہو۔
اگر کمپنی کسی انضمام، حصول، یا اثاثوں کی فروخت میں شامل ہوتی ہے، تو آپ کا ذاتی ڈیٹا منتقل کیا جا سکتا ہے۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی منتقلی سے پہلے نوٹس فراہم کریں گے اور یہ ایک مختلف پرائیویسی پالیسی کے تابع ہو جائے گا۔
بعض حالات میں، کمپنی کو آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ظاہر کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے اگر قانون کے مطابق ایسا کرنے کی ضرورت ہو یا عوامی حکام (مثلاً عدالت یا حکومتی ایجنسی) کی طرف سے درست درخواستوں کے جواب میں۔
کمپنی آپ کے ذاتی ڈیٹا کو نیک نیتی کے ساتھ ظاہر کر سکتی ہے کہ ایسی کارروائی ضروری ہے:
آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت ہمارے لیے اہم ہے، لیکن یاد رکھیں کہ انٹرنیٹ پر ترسیل کا کوئی طریقہ، یا الیکٹرانک اسٹوریج کا کوئی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے۔ جب کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے تجارتی طور پر قابل قبول ذرائع استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں، ہم اس کی مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔
ہماری سروس 13 سال سے کم عمر کے کسی فرد کو مخاطب نہیں کرتی ہے۔ ہم 13 سال سے کم عمر کے کسی فرد سے جان بوجھ کر ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات جمع نہیں کرتے ہیں۔ اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور آپ کو معلوم ہے کہ آپ کے بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔ اگر ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ ہم نے والدین کی رضامندی کی تصدیق کے بغیر 13 سال سے کم عمر کے کسی فرد سے ذاتی ڈیٹا جمع کیا ہے، تو ہم اس معلومات کو اپنے سرورز سے ہٹانے کے لیے اقدامات کرتے ہیں۔
اگر ہمیں آپ کی معلومات پر کارروائی کرنے کے لیے رضامندی کی قانونی بنیاد پر انحصار کرنے کی ضرورت ہے اور آپ کا ملک والدین کی رضامندی کا تقاضا کرتا ہے، تو ہم اس معلومات کو جمع کرنے اور استعمال کرنے سے پہلے آپ کے والدین کی رضامندی کی ضرورت ہو سکتی ہے۔
ہماری سروس میں دیگر ویب سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں جو ہمارے زیر انتظام نہیں ہیں۔ اگر آپ کسی تیسرے فریق کے لنک پر کلک کرتے ہیں، تو آپ اس تیسرے فریق کی سائٹ پر بھیجے جائیں گے۔ ہم آپ کو سختی سے مشورہ دیتے ہیں کہ آپ ہر اس سائٹ کی پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیں جس کا آپ دورہ کرتے ہیں۔
ہم کسی تیسرے فریق کی سائٹس یا خدمات کے مواد، رازداری کی پالیسیوں یا طریقوں پر کوئی کنٹرول نہیں رکھتے اور نہ ہی کوئی ذمہ داری قبول کرتے ہیں۔
ہم وقتاً فوقتاً اپنی پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم اس صفحہ پر نئی پرائیویسی پالیسی پوسٹ کر کے آپ کو کسی بھی تبدیلی سے آگاہ کریں گے۔
ہم آپ کو اس تبدیلی کے مؤثر ہونے سے قبل ای میل اور/یا ہماری سروس پر ایک نمایاں نوٹس کے ذریعے مطلع کریں گے اور اس پرائیویسی پالیسی کے اوپری حصے میں "آخری اپ ڈیٹ" کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے۔
آپ کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ اس پرائیویسی پالیسی کا وقتاً فوقتاً تبدیلیوں کے لیے جائزہ لیں۔ اس پرائیویسی پالیسی میں تبدیلیاں اس صفحہ پر پوسٹ ہونے پر مؤثر ہوتی ہیں۔
اگر آپ کو اس پرائیویسی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں:
ای میل کے ذریعے: [email protected]
ہماری ویب سائٹ پر اس صفحہ پر تشریف لا کر: https://doctunes.io/#/
بذریعہ ڈاک: 75/17، ٹیگور لین، شپرا پاتھ، منصوروور، جے پور - 302020، راجستھان - ہندوستان